Politique de confidentialité (RGPD & LPD Suisse)

Dernière mise à jour : 14 novembre 2025

Les Éditions Visibles accordent une grande importance à la protection des données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au RGPD (UE) et à la LPD Suisse.
Elle s’applique aux sites : leseditionsvisibles.com, leseditionsvisibles.fr, leseditionsvisibles.ch.

1. Responsable du traitement

Les Éditions Visibles – Leticia Andris
N° TVA Suisse : CHE-191.664.192
Email : info [at] leseditionsvisibles.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires :
Données fournies par l’utilisateur·ice : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, informations de commande, messages envoyés.
Données automatiques : adresse IP, type de navigateur, cookies essentiels, statistiques anonymisées.
Données liées aux achats : articles commandés, montant, historique, statut de livraison.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :
– traiter et livrer vos commandes
– assurer le service client
– améliorer le fonctionnement du site
– vous contacter en lien avec votre achat
– envoyer la newsletter (avec consentement)
– respecter nos obligations comptables et légales

4. Bases légales

En Union européenne (RGPD) : exécution du contrat, consentement, intérêt légitime, obligation légale.
En Suisse (LPD) : exécution du contrat, consentement, intérêt prépondérant, obligation légale.

5. Partage des données

Nous ne vendons aucune donnée.
Partage uniquement avec :
– prestataires de paiement (ex. PayPal)
– transporteurs (ex. La Poste)
– hébergeurs et services techniques
– outils d’analyse anonymisés
Tous sont tenus de respecter des niveaux de protection conformes.

6. Transferts hors Suisse / UE

Si des données sont stockées dans des pays tiers (ex. serveurs Shopify), nous vérifions que ces pays offrent un niveau de protection adéquat ou qu’ils disposent de garanties légales (clauses contractuelles types).

7. Durée de conservation

– Commandes : 10 ans (exigences comptables)
– Données clientèles : tant que le compte est actif
– Newsletter : jusqu’au désabonnement
– Cookies : 6 à 24 mois selon leur nature

8. Cookies

Des cookies sont utilisés pour :
– permettre le bon fonctionnement du site
– assurer la sécurité
– analyser la fréquentation
Les cookies non essentiels ne sont activés qu’avec consentement (bannière obligatoire pour les visiteurs UE).

9. Vos droits

En France / UE (RGPD)

Vous disposez des droits : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement.

En Suisse (LPD)

Vous disposez des droits : accès, rectification, opposition, effacement lorsque justifié.
Pour exercer vos droits : info [at] leseditionsvisibles.com
Délai de réponse : 30 jours.

10. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de protection strictes :
– connexions sécurisées (HTTPS)
– paiements cryptés
– accès restreint aux données
– infrastructures conformes aux normes RGPD/LPD

11. Mineurs

Les achats doivent être effectués par des personnes majeures. Les mineur·e·s doivent obtenir l’accord d’un représentant légal.

12. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour en cas d’évolution légale ou technique. La date de mise à jour est indiquée en haut du document.

13. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :
info [at] leseditionsvisibles.com